6. Herramientas de la web 2.0 para la comunicación cultural y ejemplos de buenas prácticas


Es hora de que la comunicación de las instituciones culturales actualice su discurso, acerque sus contenidos a nuevas audiencias, hable un lenguaje más accesible y fomente la participación. Ya nos lo anticiparon hace más de diez años los autores de The Cluetrain Manifesto. Apostar por las herramientas 2.0 no puede redundar más que en beneficios para estos centros. Los que se queden atrás habrán perdido una oportunidad única.

Las herramientas
Entre las herramientas que nos ha brindado la web 2.0 cabe destacar para su uso en la comunicación institucional:

- Las redes sociales (Facebook, Google+, Tuenti..)
- Marcadores sociales (Delicious)
- Repositorios de contenidos multimedia (Youtube, Vimeo, Flickr..)
- Los Blogs y Vlogs específicos para determinados proyectos, áreas o secciones
- El microblogging (Twitter, Picotea)
- La sindicación de contenidos (Rss, Atom)
- Los podcasts

Ejemplos de buenas prácticas

Incremento de contenido multimedia (vídeo)
¿Qué es el arte sino imagen? En el caso de los museos, son fundamentales los vídeos explicativos de las exposiciones y colecciones.
w queremos hacer vídeos que sean atractivos para los medios y se puedan subir a la sala de prensa y distribuir en nuestras redes sociales debemos evitar los discursos teóricos de comisarios y críticos.

A ser posible, es conveniente grabar vídeos cortos (menos de 5 minutos), con planos de la exposición, con entrevistas ágiles que den al espectador cuatro o cinco claves de la muestra. Vídeos de más de diez minutos tipo reportaje se pueden usar para otros fines divulgativos, pero no para la sala de prensa.

Algunos museos ya lo están poniendo en práctica en sus webs:
- MoMA (NY), con un canal multimedia repleto de archivos visuales y sonoros
Multimedia.

- Victoria&Albert Channel (Uk)
www.vam.ac.uk/channel/

- Tate: Context and Comment (Uk)
Context and Comment
Context and Comment_Lianne_La_Havas

- The Walker Art Center (EE.UU.)
Walker Art Channel

- Museo Thyssen (España)
Canal Thyssen

- Canal Media de LABoral (España)
LABoral

Fundación NMAC (España)
Vídeos sobre el museo subidos por los usuarios/visitantes
Fundación MNAC

Galerías de imágenes en Flickr
- El Centro José Guerrero no sólo ofrece en este canal sus imágenes “oficiales”, sino que también los visitantes y usuarios del centro pueden subir sus propias fotos de las galerías del museo.
Flickr Centro José Guerrero

- Arteleku
Flickr Arteleku

Conectar la sala de prensa con las redes sociales del centro
- CCCB
Sala de prensa

- El Museo Reina Sofía tiene una buena Comunidad online con vídeos y contenido multimedia de interés, pero no ofrece estos recursos en su sala de prensa
Comunidades Online

Documentación para descarga en Issuu
- El Museo Reina Sofía sube en esta plataforma sus hojas de sala
Mncars_Issuu

Documentación del centro en Delicious
- El CCCB sube a Delicious su clipping online de prensa: Delicious CCCB

- Otro ejemplo del Centre d’Art Santa Mònica, que sube a esta red su clipping en medios online: Centre d’Art Santa Mònica

Nota de prensa en formato “post” y con posibilidad de comentarios
- Blog de Roberto Carreras

Podcast
- La Casa Encendida
Podcast “Cápsula”

- MACBA
Radio Web Macba

Programa de radio del Museo Reina Sofía
- http://radio.museoreinasofia.es/

Vídeos sobre espectáculos o conferencias en Vimeo
- Matadero Madrid
Recursos en red

- CA2M
PicnicSessions

Ruedas de prensa retransmitidas por streaming
Se puede habilitar un canal para el envío online de preguntas por parte de los periodistas a través de Facebook o twitter
- Greenpeace
Rueda de prensa retransmitida por streaming

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