Los canales
Los canales siguen siendo los mismos de antaño: el correo electrónico, la nota de prensa corporativa, la llamada telefónica, la rueda de prensa, ..etc.
Sin embargo, muchas de estas instituciones se han volcado a su vez en las redes sociales y se esfuerzan por conquistar nuevos públicos a través de nuevos lenguajes y distintos canales. ¿Por qué no sucede lo mismo en el ámbito de la comunicación con la prensa?

2. La crisis de los medios tradicionales de comunicación

La prensa escrita
La prensa escrita está en crisis. Algunos expertos vaticinan su desaparición en unos años. La crisis económica y la caída de la inversión publicitaria han propiciado el cierre de muchos diarios y revistas y la reducción de la plantilla en muchos otros. A principios de enero cerraba el diario Público, en el mes de junio, apenas hace unas semanas, otro ERE en el Diario El Mundo se llevaba por delante a muchos profesionales de este medio. Se anuncia otro ERE de relevancia en el Diario El País.

La figura del crítico de arte, de teatro, musical, de danza, tan importantes antaño para las instituciones culturales está en vías de extinción. No hay profesionales especializados para asimilar las informaciones culturales de centros y museos ni para asistir a nuestras ruedas de prensa.

Radio y televisión
Muchas redacciones de radios y televisiones se resienten por problemas de personal: pocos periodistas y pocos medios para afrontar un ingente volumen de información y numerosas convocatorias y ruedas de prensa.
¿Por qué las intituciones y centros de arte siguen convocando ruedas de prensa si cada vez menos periodistas pueden cubrirlas? ¿Merece la pena el esfuerzo de personal y recursos que invierten los centros en estas convocatorias?

b. La crisis de los medios tradicionales
Los medios de comunicación tradicionales (radio, prensa y TV) se encuentran en un periodo
de transformación. La caída de la inversión publicitaria asociada a la crisis económica se ha llevado por delante a muchas cabeceras de diarios y revistas, además de provocar recortes y reducciones de plantillas en radios y televisiones . La supervivencia de estos medios pasa en muchas ocasiones por su adaptación al entorno online.

c. El estudio
El proyecto se compone de un estudio estadístico realizado a través de dos tipos de encuestas.
La primera, enviada online a una selección de 50 Directores de Comunicación de museos e instituciones culturales de toda España. Se eligieron centros y museos de arte contemporáneo o instituciones culturales que exhibieran mayoritariamente este tipo de arte. La segunda encuesta, también online, se envió a una lista de 45 periodistas culturales
o especializados en arte de las zonas geográficas de Madrid, Barcelona, País Vasco y Andalucía.

d. Conclusiones
De los resultados de este estudio se extraen varias conclusiones que permiten entender por qué la relación entre museos y periodistas se encuentra en un momento de transición o cambio. Confrontando las respuestas de uno y otro colectivo se analizan las fricciones y puntos de encuentro para acercar las maneras de trabajar de unos y otros.

e. Herramientas
Para terminar el estudio, se proponen una serie de herramientas de la web 2.0 para la comunicación de museos y centro de arte y se aportan ejemplos de cómo se están utilizando
ya con bastante acierto por algunos museos y centros culturales, tanto españoles como internacionales.

2. La crisis de los medios tradicionales de comunicación.
2.a. La prensa escrita
2.b. Radio y televisión

3. El auge de los blogs y medios online.

4. Un estudio: Comunicación 2.0 entre museos y periodistas.
4.a. Metodología de trabajo
4.b. Objetivos del estudio
4.c. Muestra analizada
- Museos
- Periodistas

4.d. Resultados y gráficos del estudio

5. Conclusiones del estudio.
5.a. Desencuentros entre museos y periodistas
5.b. Conclusiones generales museos
5.c. Conclusiones Museos y Blogs
5.d. Conclusiones museos y medios online/periodistas
5.e. Conclusiones museos y monitorización
5.f. Conclusiones generales periodistas
5.g. Conclusiones periodistas y notas de prensa
5.h. Conclusiones periodistas y webs /salas de prensa
5.i. Conclusiones periodistas y RSS/ podcasts
5.j. Conclusiones periodistas y redes sociales
5.k. Recomendaciones museos
5.l. Recomendaciones periodistas

6. Herramientas de la web 2.0 para la comunicación cultural y ejemplos de buenas prácticas.

7. Agradecimientos.

Los canales
Los canales siguen siendo los mismos de antaño: el correo electrónico, la nota de prensa corporativa, la llamada telefónica, la rueda de prensa,…etc.
A su vez, muchas de estas instituciones han creado sus perfiles en redes sociales y se esfuerzan por conquistar nuevos públicos a través de un lenguaje más “natural”. ¿Por qué no sucede lo mismo en el ámbito de la comunicación con la prensa?

Radio y televisión
Muchas redacciones de radios y televisiones se resienten por problemas de personal: pocos periodistas y pocos medios para afrontar un ingente volumen de información así como numerosas convocatorias y ruedas de prensa que cubrir. Ante esta situación, muchas redacciones tienen que suplir la falta de personal con becarios que apenas tienen tiempo de especializarse.

Las instituciones y centros de arte siguen convocando ruedas de prensa aunque es un hecho que cada vez menos periodistas pueden asistir a ellas. ¿Merece la pena el esfuerzo de personal y recursos que realizan los centros en estas convocatorias?

Los blogs del mundo del arte son cada vez más profesionales. Las Áreas de Comunicación de los museos deberán tener cada vez más en cuenta a la blogosfera cultural y artistica y establecer relaciones fluidas con los bloggers especializados.

4.b. Objetivos del estudio

4.c. Muestra analizada
- Centros de arte y museos que han participado en el estudio
- Periodistas que han participado en el estudio

4.d. Resultados y gráficos del estudio

- A un 66% de los museos le parece interesante conectar las redes sociales de la institución con la sala de prensa.

- Entre los métodos más utilizados por los museos para comunicarse con la prensa destaca la nota de prensa (100%), seguida de la rueda de prensa (84%) y la página web (80%). A continuación se sitúa la llamada telefónica (68%) y bastante detrás, la sala de prensa (38%).

- Un 52% de los museos encuestados no dispone de sala de prensa online.

- Un 80% de museos afirma usar el formato de rueda de prensa para informar de sus actividades. No obstante un 34% de los periodistas encuestados reconoce que no tiene tiempo para cubrir estas convocatorias.

- Un 80% de museos dice utilizar el portal web como método para informar a los medios de comunicación, sin embargo, sólo un 20% de los periodistas encuentra en la web/sala de prensa los recursos que necesita para realizar su trabajo.

- Un 56% de museos asegura disponer de un canal feed (RSS) para la suscripción a las notas de prensa, pero un 80% de periodistas reconoce no utilizar estos canales.