La comunicación corporativa o institucional hoy
El modelo
La estrategia de las Áreas de Comunicación de las instituciones culturales está dirigida principalmente a los mass media tradicionales, precisamente hoy en un intenso proceso de cambio. El modelo unidireccional emisor-receptor es el más empleado, el lenguaje sigue siendo corporativo y distante. El feedback del receptor (los periodistas, en este caso) no se propicia ni se fomenta.
Los canales
Los canales siguen siendo los mismos de antaño: el correo electrónico, la nota de prensa corporativa, la llamada telefónica, la rueda de prensa,…etc.
A su vez, muchas de estas instituciones han creado sus perfiles en redes sociales y se esfuerzan por conquistar nuevos públicos a través de un lenguaje más “natural”. ¿Por qué no sucede lo mismo en el ámbito de la comunicación con la prensa?
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